Bienvenido a tu Curso Gestión por Procesos y Balancescorecard!

En este curso el participante aprenderá a identificar, diseñar, medir y mejorar los procesos dentro de una organización, orientados hacia la eficiencia y el valor agregado con enfoque al cliente, así como también, desarrollará su habilidad y destreza para utilizar el Balanced Scorecard (cuadro de mando integral) como herramienta de supervisión integral y mejora continua.